Oświadczenie o ochronie prywatności
03 grudnia 2025
- Wprowadzenie
1.1 O naszej polityce prywatności - Przetwarzanie danych i wykorzystywane podmioty
2.1 Oprogramowanie sklepu internetowego
2.2 Hosting i poczta e-mail
2.3 Dostawcy usług płatniczych
2.4 Opinie
2.5 Wysyłka i logistyka - Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
3.1 Ogólny cel przetwarzania
3.2 Dane zbierane automatycznie
3.3 Współpraca przy postępowaniach podatkowych i karnych
3.4 Okresy przechowywania - Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
4.1 Prawo dostępu do danych
4.2 Prawo do sprostowania
4.3 Prawo do ograniczenia przetwarzania
4.4 Prawo do przenoszenia danych
4.5 Prawo sprzeciwu oraz inne prawa - Pliki cookie
5.1 Google Analytics
5.2 Pliki cookie stron trzecich - Zmiany w polityce prywatności
- Dane kontaktowe My Steel BV
1. Wprowadzenie
1.1 O naszej polityce prywatności
My Steel BV przywiązuje dużą wagę do ochrony Twojej prywatności. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, które są nam potrzebne do świadczenia (i ulepszania) naszych usług, a także ostrożnie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy na Twój temat oraz na temat sposobu korzystania przez Ciebie z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania ze strony internetowej oraz usług udostępnianych na niej przez My Steel BV. Datą wejścia w życie niniejszych postanowień jest 11.02.2020; opublikowanie nowej wersji powoduje utratę ważności wszystkich wcześniejszych wersji.
Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane na Twój temat są przez nas zbierane, do jakich celów dane te są wykorzystywane, a także z kim i na jakich warunkach mogą one ewentualnie zostać udostępnione osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane, jak chronimy je przed nadużyciami oraz jakie prawa Ci przysługują w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych. Jeżeli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ds. prywatności; dane kontaktowe znajdziesz na końcu niniejszej polityki prywatności.
2. Przetwarzanie danych i wykorzystywane podmioty
Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie są one (lub mogą być) przechowywane, jakich technik zabezpieczeń używamy oraz kto ma do nich wgląd.
2.1 Oprogramowanie sklepu internetowego
Magento
Nasz sklep internetowy został zbudowany w oparciu o oprogramowanie Magento. Dane osobowe, które przekazujesz nam w związku ze świadczonymi przez nas usługami, są udostępniane temu podmiotowi. Magento ma dostęp do Twoich danych w celu udzielania nam (technicznego) wsparcia, ale nigdy nie wykorzysta Twoich danych w innym celu. Na mocy umowy zawartej z Magento podmiot ten jest zobowiązany do zastosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Magento korzysta z plików cookie w celu gromadzenia informacji technicznych dotyczących sposobu korzystania przez Ciebie z oprogramowania; w tym zakresie nie są zbierane ani przechowywane dane osobowe.
2.2 Hosting i poczta e-mail
Office365
W ramach naszej bieżącej, firmowej komunikacji e-mail korzystamy z usług Office365. Podmiot ten wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby w jak największym stopniu zapobiec nadużyciom, utracie lub uszkodzeniu Twoich danych oraz naszych danych. Office365 nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a całą korespondencję e-mail traktujemy jako poufną.
Microsoft Clarity
Współpracujemy z Microsoft Clarity w celu rejestrowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej oraz interakcji użytkowników z witryną. W tym celu wykorzystywane są dane behawioralne, mapy cieplne (heatmapy) oraz nagrania sesji, co pomaga nam udoskonalać nasze produkty i usługi. Dane dotyczące korzystania z witryny są zapisywane przy użyciu własnych i zewnętrznych plików cookie oraz innych technologii śledzących. Dodatkowo wykorzystujemy te informacje do optymalizacji strony internetowej oraz w celach bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, znajdziesz w polityce prywatności Microsoft.
2.3 Dostawcy usług płatniczych
Mollie
Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy płatniczej Mollie. Mollie przetwarza Twoje imię i nazwisko, adres i miejscowość zamieszkania oraz dane płatnicze, takie jak numer rachunku bankowego lub numer karty kredytowej. Mollie wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Twoich danych w celu dalszego doskonalenia swoich usług oraz – w tym kontekście – do udostępniania (zanonimizowanych) danych podmiotom trzecim. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do tych elementów usług Mollie, przy których podmiot ten korzysta z usług innych dostawców. Mollie nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa dotyczące okresów przechowywania.
2.4 Opinie
Trusted Shops
Zbieramy opinie za pośrednictwem platformy Trusted Shops. Jeżeli wystawiasz opinię poprzez Trusted Shops, zostaniesz poproszony(-a) m.in. o podanie swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail. Trusted Shops udostępnia nam te dane, abyśmy mogli powiązać opinię z Twoim zamówieniem i zweryfikować jej autentyczność.
Twoje imię i nazwisko mogą zostać opublikowane wraz z opinią na stronie internetowej Trusted Shops. W niektórych przypadkach Trusted Shops może się z Tobą skontaktować, aby poprosić o dodatkowe informacje dotyczące wystawionej opinii.
Jeżeli zapraszamy Cię do wystawienia opinii, udostępniamy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail platformie Trusted Shops wyłącznie w celu wysłania takiego zaproszenia.
Trusted Shops wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie Twoich danych osobowych i może korzystać z usług podmiotów trzecich przy realizacji swoich usług. Podmioty te są związane takimi samymi obowiązkami w zakresie bezpieczeństwa i poufności danych.
2.5 Wysyłka i logistyka
Micodo
W momencie złożenia zamówienia w naszym sklepie naszym zadaniem jest dostarczenie Twojej paczki lub palety. Do realizacji dostaw korzystamy z usług firmy Micodo. W tym celu konieczne jest przekazanie Micodo Twojego imienia i nazwiska, adresu, miejscowości oraz numeru telefonu. Micodo wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku, gdy Micodo korzysta z usług podwykonawców, Twoje dane mogą zostać udostępnione również tym podmiotom.
Monta
W momencie złożenia zamówienia w naszym sklepie naszym zadaniem jest dostarczenie Twojej paczki lub palety. Do realizacji dostaw korzystamy z usług firmy Monta. W tym celu konieczne jest przekazanie Monta Twojego imienia i nazwiska, adresu, miejscowości oraz numeru telefonu. Monta wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy.
Dachser
W momencie złożenia zamówienia w naszym sklepie naszym zadaniem jest dostarczenie Twojej paczki lub palety. Do realizacji dostaw korzystamy z usług firmy Dachser. W tym celu konieczne jest przekazanie Dachser Twojego imienia i nazwiska, adresu, miejscowości oraz numeru telefonu. Dachser wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku, gdy Dachser korzysta z usług podwykonawców, Twoje dane mogą zostać udostępnione również tym podmiotom.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
3.1 Ogólny cel przetwarzania
Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze bezpośrednio wiąże się ze zleceniem, którego nam udzielasz. Nie wykorzystujemy Twoich danych do celów marketingu (ukierunkowanego). Jeżeli przekażesz nam dane, a my chcielibyśmy wykorzystać je w przyszłości w celu skontaktowania się z Tobą w inny sposób niż na Twoją wyraźną prośbę, najpierw poprosimy Cię o wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne do wypełnienia obowiązków księgowych lub innych obowiązków administracyjnych. Wszystkie te podmioty trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na mocy zawartej z nami umowy lub na podstawie przepisów prawa.
3.2 Dane zbierane automatycznie
Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy określone dane. Mogą to być na przykład: Twój adres IP, typ używanej przeglądarki, używany system operacyjny oraz sposób korzystania z naszej strony. Dane te w niektórych przypadkach mogą stanowić dane osobowe.
Przetwarzamy te informacje, aby ulepszać naszą stronę internetową i świadczone usługi, wykrywać awarie, monitorować bezpieczeństwo i zapobiegać nadużyciom. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowo funkcjonującej i bezpiecznej strony internetowej.
3.3 Współpraca przy postępowaniach podatkowych i karnych
W określonych sytuacjach My Steel BV może być zobowiązana na podstawie przepisów prawa do przekazania Twoich danych w związku z postępowaniami podatkowymi lub karnymi prowadzonymi przez organy państwowe. W takiej sytuacji jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Twoich danych, ale w zakresie dopuszczalnym przez prawo będziemy sprzeciwiać się zbyt szerokim lub nieuzasadnionym żądaniom.
3.4 Okresy przechowywania
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jesteś naszym klientem. Oznacza to, że przechowujemy Twój profil klienta do momentu, w którym poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeżeli nam to zgłosisz, potraktujemy to jednocześnie jako żądanie usunięcia danych. Na podstawie obowiązujących przepisów administracyjnych jesteśmy jednak zobowiązani do przechowywania faktur zawierających Twoje dane (osobowe) przez cały okres wymagany przepisami prawa. Nasi pracownicy nie mają już wówczas dostępu do Twojego profilu klienta ani dokumentów, które sporządziliśmy w związku z realizacją Twojego zlecenia.
4. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Na mocy obowiązujących przepisów prawa holenderskiego i europejskiego przysługują Ci, jako osobie, której dane dotyczą, określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są to prawa i w jaki sposób możesz z nich skorzystać.
Co do zasady, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy kopie i zestawienia Twoich danych wyłącznie na adres e-mail, który jest nam już znany. Jeżeli chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub pocztą tradycyjną, poprosimy Cię o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr obsłużonych wniosków; w przypadku wniosku o usunięcie danych zapisujemy informacje w formie zanonimizowanej. Wszystkie kopie i zestawienia danych przekazujemy w formacie danych możliwym do odczytu maszynowego, stosowanym w naszych systemach.
W każdej chwili masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli podejrzewasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób niezgodny z prawem.
4.1 Prawo dostępu do danych
Zawsze masz prawo wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z Tobą powiązane. Możesz w tym celu złożyć wniosek do naszego inspektora ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w terminie 30 dni. Jeżeli Twój wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych wraz z wykazem podmiotów przetwarzających (procesorów), które mają do nich dostęp, oraz informacją o kategorii, w której dane zostały przez nas zaklasyfikowane.
4.2 Prawo do sprostowania
Zawsze masz prawo żądać sprostowania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z Tobą powiązane. Możesz w tym celu złożyć wniosek do naszego inspektora ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w terminie 30 dni. Jeżeli Twój wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały poprawione.
4.3 Prawo do ograniczenia przetwarzania
Zawsze masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z Tobą powiązane. Możesz w tym celu złożyć wniosek do naszego inspektora ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w terminie 30 dni. Jeżeli Twój wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą dalej przetwarzane do momentu, aż sam(-a) uchylisz ograniczenie.
4.4 Prawo do przenoszenia danych
Zawsze masz prawo żądać, aby dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a które dotyczą Twojej osoby lub mogą zostać z Tobą powiązane, zostały przeniesione do innego administratora danych. Możesz w tym celu złożyć wniosek do naszego inspektora ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w terminie 30 dni. Jeżeli Twój wniosek zostanie uwzględniony, prześlemy na znany nam adres e-mail kopie lub zestawienia wszystkich danych na Twój temat, które przetwarzaliśmy lub które były przetwarzane w naszym imieniu przez innych przetwórców lub podmioty trzecie. W takim przypadku jest prawdopodobne, że nie będziemy mogli dalej świadczyć naszych usług, ponieważ nie będzie już możliwe zapewnienie bezpiecznego powiązania zbiorów danych.
4.5 Prawo sprzeciwu oraz inne prawa
W określonych sytuacjach masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez My Steel BV lub w naszym imieniu. Jeżeli zgłosisz sprzeciw, natychmiast wstrzymamy przetwarzanie danych do czasu rozpatrzenia Twojego wniosku. Jeżeli sprzeciw zostanie uznany za zasadny, udostępnimy Ci kopie i zestawienia danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a następnie trwale zaprzestaniemy ich przetwarzania.
Masz również prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – w tym profilowaniu – wywołującej wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającej. Nie przetwarzamy Twoich danych w sposób, który powodowałby zastosowanie tego prawa. Jeżeli jednak uważasz, że sytuacja wygląda inaczej, skontaktuj się proszę z naszym inspektorem ds. prywatności.
5. Pliki cookie
5.1 Google Analytics
Na naszej stronie internetowej umieszczane są pliki cookie firmy Google z USA w ramach usługi „Analytics”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, oraz otrzymywać raporty na ten temat. Podmiot ten, jako przetwórca danych, może być na mocy obowiązujących przepisów zobowiązany do udzielenia wglądu w te dane uprawnionym organom. Nie zezwoliliśmy Google na wykorzystywanie informacji uzyskanych za pośrednictwem Google Analytics do innych usług Google.
5.2 Pliki cookie stron trzecich
Jeżeli rozwiązania programistyczne podmiotów trzecich korzystają z plików cookie, zostanie to wskazane w niniejszej polityce prywatności.
6. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w naszej polityce prywatności w dowolnym czasie. Na tej stronie zawsze znajdziesz najnowszą wersję. Jeżeli nowa wersja polityki prywatności będzie miała wpływ na sposób przetwarzania danych już wcześniej zebranych na Twój temat, poinformujemy Cię o tym drogą e-mailową.
7. Dane kontaktowe
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Niderlandy